Отзыв о компании Kaleva

Оставить отзыв   О компании   Адреса   Отзывы   Фотографии   Новости  

Договор: 2A5250 от 30.06.2012 Имя: Natalia Kryukova

Почему выбрали эту фирму?:

Рекоммендовали друзья.

Сообщение: Здравствуйте, Замерщик ошибся с размером окна на 10 см, в итоге монтажники разнесли пол окна, поставить не смогли, из-за несоответствия размера. Попросила сделать хотя бы первоочередную доставку, руководитель отдела доставки просто отшил, ссылаясь на рентабельность работы компании и неудобства. Мое время никто не считает, то, что я живу в квартире и дышу пылью развороченного окна и балкона так же. Отдел продаж тоже ни за что не отвечает, говорят как роботы, это не моя ответственность, ничем помочь не можем. Ждите в течение дня, по очереди доставки. Монтажники координируют работу приезда так же со мной, поскольку головной офис, не известил их о том, во сколько будет доставка. Переключают от человека к человеку, приходится объяснять заново, в чем суть проблемы и везде слышу один ответ, это не моя проблема в том, что ошибся замерщик. Компании не нужны клиенты, это точно. Деньги получили 100%, и вежливы только на этом этапе, все, что происходит дальше, это уже моя проблема. Я буду писать жалобу во все вышестоящие инстанции, пока не достучусь до руководства. Сотрудники компании даже не извинились, и ни разу не перезвонили, хотя обещали многократно.

Меняю 3 окна и балкон.
По установленным двум, это не работа под ключ, сделанно очень не аккуратно, придется все доделывать.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Другие отзывы о компании "Kaleva"

Фирма разочаровала, ничего хорошего в ней нет. Если обращаешься в эту фирму, то появляются сразу лишние проблемы и головная боль на несколько месяцев. И ожидаемого результата не получаешь.
нет комментариев
Автор: Алёна _
Дата отзыва: 28.10.2012
Компания: Kaleva
Договор: 2П-4770 от 29.08.2012
Прочитать целиком
Это мои первые пластиковые окна, которые я выбирала больше 2-х месяцев. Даже таблицу составила, где возле каждой марки окон проставляла оценки по 5-балльной системе: стоимость, качество окон, сервис, шумоизоляция, дизайн и так далее. Собирала ин...
нет комментариев
Автор: Татьяна _
Дата отзыва: 03.06.2010
Компания: Kaleva
Прочитать целиком
До этого заказывала окна в "калева" (сайт okna.ru) в прошлом году, такого наплевательского отношения не было, всё сделали качественно и в срок. Сейчас же пожалела, что связалась. К слову, с момента заключения договора и оплаты полной суммы прошло...
один комментарий
Автор: Via Lactea
Дата отзыва: 25.08.2011
Компания: Kaleva
Договор: 2Э-3533 от 16.08.2011
Прочитать целиком