Отзыв о компании Фабрика Окон

Почему выбрали эту фирму?:

Хорошая реклама

Что понравилось?:

Хрошие профили

Что не понравилось?:

Работа команды

У нас "Фабрикой окон" всё хорошо начиналось и грустно закончилось (договор ФОА-1405-073). Выбрали профиль Deceuninck Феворит Спэйс, который действительно очень хороший и противовзломные роллеты для загородного дома в Ленинградской области.
Менеджер сработал отлично.

Замерщик не понятно зачем, на всякий случай, дополнительно к металическим нащельникам в смету включил гибкие нащелики (я пока их не увидела вообще не допонимала что это такое) – с этого и начались наши неудачи. Товарищи, как только услышите от замерщика словосочетание "Гибкие нащельники", отказывайтесь от них наотрез – требуйте только металические!!!

Делали наши 3 окна один месяц и задержали поставку почти на 2 недели. Доставщики привезли наш заказ в 23.00, очень торопились и на мой вопрос что здесь есть что, указали на доставленное не сверяя с документом. А потом, к сожалению уже слишком поздно, выяснилось, что у нас была недопоствка металических нащельников на одно окно. Товарищи, при доставке вскрывайте все упаковки и сверяйте с описью!!!

Установщики, перед тем как начать работу, также не сверили доставленное с документацией. Товарищи, настоятельно требуйте от них этого и принимайте в этом непосредственное участие!!! Одно окно установили отлично и сказали мне, что для остальных будут использовать гибкие нащельники и сами удивились, что нет металических, посмотрели в документацию и почему-то не углядели, что они в описи есть. И вот на этом этапе, если бы не было в наличии этих злощастных гибких нащельников (руки и голову надо оторвать тому, кто придумал с ними устанавливать окна!), установщики вообще не смогли бы установить окна. А в результате, эти окна и выглядят не эстетично и герметичности никакой, так как по этим гибким нащельникам установщик набил штук 10 саморезов, потому, что пена изнутри их рапирает и они не клеются – благо окна не фасадные. Когда я увидела этот кошмар и мне надо было принимать работу и подписывать бумаги, я, наконец-то сама причитала все подробно и увидела, что нам не допоставили металические нащельники. Все подписали и переделали сами, так как доверить переделку "Фабрике окон" уже усомнились.

И вот еще почему:
Противовзломные роллеты нам установили так, что любой может отжать направляющие шины, так как каждая прикручена к блокхаусу на три самореза длиной 4 см, а средние саморезы вообще прикручены в соединение блокхаусов, т. е. в пустоту – 3 см саморез виден и только 1 см в теле – бери напильничек и взламывай. А надо бы использовать стяжные шпильки, проходящие насквозь деревянной конструкции. Так, что тоже сами будем переделывать. Товарищи, не доверяйте установку противовзломных роллет "Фабрике окон", обращайтесь за профессиональной установкой к производителю роллет!!!

РЕЗЮМЕ: Будьте дотошными и контролируйте каждый шаг профессионалов!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0