Оставить отзыв О компании Отзывы Фотографии
Установили окна в фирме "Фабрика окон" http://www.fabrikaokon.ru/ договора № 176695, №175881 (сума по договорам более 700 тысяч рублей). Через 8-9 месяцев все окна начали сквозить, причем очень сильно. Месяц назад обратились в сервисную службу. Через 2 недели приехал мастер. Случай оказался гарантийным, со слов мастера !!! Прошу заметить, ставил дорогие окна в 3 помещения !!! Сквозит в каждом. 2 неделе не могу нормально поговорить с сервисной службой. Говорят одну фразу - вам перезвонит диспетчер. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОКНА В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
Сейчас готовлю исковое заявление в суд !!! Принципиально хочу добиться бесплатного ремонта
Если это сообщение читает кто-то из руководства. Прошу перезвонить мне. Телефоны есть в базе.
Моя почта gold717 @rambler.ru
|
Fabrikon © Пн, 10 дек. 2012, 07:55:48 +0000 |
Уважаемый Макар! Наш сервисный мастер был у Вас и сделал заключение, что требуется регулировка. Поскольку ремонт у Вас еще не закончен, окна затянуты пленкой и ограничен подход к месту проведения работ регулировка отложена до окончания ремонта. Мы согласовали, что после окончания ремонтных работ, наш диспетчер оговаривает день проведения регулировки. Макар, в пакет 5-ти летней гарантии входит бесплатная регулировка. Не стоит волноваться. мы всегда отвечаем за качество нашей продукции и работ. Команда Фабрики Окон. |
|
Хорошая компания, особенно стоит обратить внимание на различные акции, у них их много и очень выгодные. Так же квалифицированный персонал, что является хорошим плюсом. По ценам кстати тоже не самая дорогая в городе. Еще удобно, что по городу у них... нет комментариев |
Автор: Антоша Алексеевич Дата отзыва: 09.07.2012 Компания: Фабрика Окон Договор: 238041 от 12.06.2012 Прочитать целиком |
|
Очень не довольны как качеством гарантийного обслуживания, так и качеством монтажа окон. Окна установили 4 года назад. Теперь каждый год нам приходится вызывать мастера для устранения неполадок. Подчеркну: каждый год! Окна постоянно свистят. На ку... один комментарий |
Автор: Екатерина _ Дата отзыва: 15.02.2011 Компания: Фабрика Окон Прочитать целиком |
|
Поставили окно не параллельено плоскости стены, а парралельно не непонятно чего, разница 15 мм, теперь ровный подоконник с одной стороны торчит, наверняка поставили криво, потому что от подоконника их отквазался, Криворукие... один комментарий |
Автор: Дмитрий Васильев Дата отзыва: 12.09.2012 Компания: Фабрика Окон Прочитать целиком |