Отзыв о компании Фабрика Окон

Оставить отзыв   О компании   Отзывы   Фотографии  

Договор: ФО-189007 от 27.06.2012 Имя: Валерий Чикнов

Почему выбрали эту фирму?:

По рекламе в интернете.

Что понравилось?:

Как работают: служба доставки и монтажники.

Что не понравилось?:

Абсолютная несогласованность работы между службами. Все меня спрашивают: А что делать дальше? Каждая их недоработка или исправление брака выливается в сильную затяжку по времени исправления. Монтажники уезжают на другой объект, а меня просто бросают и всем наплевать на то, что в открытые проёмы льёт дождь, что бригада отделочников простаивает. Свои интересы превыше интересов заказчика. Деньги взяли и ходи за Фабрикой окон и выклянчивай то, за что заплатил. До генерального директора не пробьёшься, т.к.его телефон не дают, а связь с сайта по электронке??? Отгородились от заказчиков забором и не пройдёшь. Как в Кремле и ещё хуже. Терпение уже лопнуло: поставить копеечную деталь на балконную дверь и можно монтировать весь блок, а меня совершенно спокойно отправляют на задержку ещё на неделю!! А что? Над этой конторой не каплет, а на нас наплевать. Нахватали заказов и не справляются, бабло рубят, а на нас наплевать.

Лишь бы деньги им были получены, а потом - как дело пойдёт. Хорошо у них сложится, так и сделают более- менее, а плохо - так за всё заказчик отдувается. И что бесит более всего, так это то, что хозяин недоступен. С тобой имеют дело второстепенные и третьестепенные клерки, которым абсолютно наплевать на нас. Отработали через пень-колоду свою зарплату и трава не расти. Подробности могу написать по электронке. Предупреждаю всех: НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ФАБРИКУ ОКОН. НАУНИЖАЕТЕСЬ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Комментарии:

Fabrikon ©
Чт, 16 авг. 2012, 11:29:19 +0000
Уважаемый Валерий Владимирович!

Мы позволим не согласиться с Вашим отзывом. Мы считаем, что доставили Вам оконные конструкции в полном соответствии с договором. Направление открывания балконной двери указано четко на эскизе: петли слева, ручка справа – внизу рисунка стоит Ваша подпись. Если бы наша компания имела формальный подход и не шла навстречу клиентам по своей доброй воле (поверьте: большая часть компаний похожей сферы деятельности так бы и поступили). Мы приняли решение за свой счет изменить направление открывания. Нам потребовалось время для решения данного вопроса. Сроки не были минимальными и работы были проведены в соответствие с планированием, учитывая загрузку сотрудников в нашей системе. Мы всегда отвечаем за выполнения своих обязательств и даже готовы идти навстречу предложениям, которые находятся за рамками наших договоренностей с клиентами.


Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"

О компании узнала случайно - проходила около метро Бибирево и там раздавали листовки, мы зашли к менеджеру Лене. Борис после замера выдал оранжевый конверт со скидкой и рассказал о подарках и скидках для друзей по другим услугам компании. Правда, ...
один комментарий
Автор: Ольга Анатольевна Ступицына
Дата отзыва: 23.09.2011
Компания: Фабрика Окон
Договор: 172465-ФО
Прочитать целиком
Ужасное, потому что я мерзну за очень большие деньги (можно было сделать тоже самое, но на % 30-40 ДЕШЕВЛЕ) и в другой компании. Молчала год, теперь и моя ложка дегтя...
один комментарий
Автор: Юлия Лисицина
Дата отзыва: 08.11.2011
Компания: Фабрика Окон
Договор: 156238 от 02.11.2010
Прочитать целиком
Выбрали с женой компанию Фабрика окон потому что они занимаются наиболее качественными окнами Deceuninck. Менеджер Светлана сказала, что все окна идут с системой климат-контроля (http://www.spb.fabrikaokon.ru/klimat_kontrol/). Сперва думал что эта...
нет комментариев
Автор: Алевтина Грош
Дата отзыва: 25.01.2013
Компания: Фабрика Окон
Договор: 12451 от 15.10.2012
Прочитать целиком